Le savoir-faire à votre portée

 
 
 
 
  EXCELLENT  
  
 Basée sur 133 avis 
 
 
  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
  
 
 
 
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 Jean-Pierre COMANDINI 
 
29/10/2026
 
 
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Les délais sont un peu longs mais l'accueil et le service sont au top !
Une cordonnerie, une vraie, pas comme ces boutiques en zone commerciale...
  
 
  
 
 
 
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 Kristin Watson 
 
28/10/2026
 
 
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I had my 8 year old Blundstone boots resoled and they look fantastic. I’m so happy to have my favourite boots back in action. I found it very easy to send my boots off and they were returned within 3 weeks.
  
 
  
 
 
 
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 Gérard Grenet 
 
26/10/2026
 
 
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J'ai confié mes chaussures lowa fin juillet pour les récupérer le 25 septembre.
C'est long. J'avais sous estimé l'incidence des trois semaines de fermeture pour congés en août, c'est un détail à prendre en compte pour la prochaine commande de travaux.
Néanmoins, je suis pleinement satisfait de la prestation de ressemelage, surtout que l'étanchéité des chaussures a été intégralement préservée sans abîmer la membrane gore tex.
On peut donc dire que je repars avec des chaussures neuves et c'est appréciable.
  
 
  
 
 
 
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 Vall Haeze 
 
29/09/2026
 
 
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Super service,réception/envoi /échanges.
Ma paire de doc est revenue nickel (ressemelage et talon intérieur) travail soigné ,je recommande.
  
 
  
 
 
 
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 karine jeremie 
 
22/09/2026
 
 
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J ai fait refaire les semelles et les contre pieds des baskets de ma fille. Le travail était impeccable.
Compliqué d envoyer en distanciel des baskets qui coutent assez chères mais finalement cela c est très bien passé.
Merci à vous
  
 
  
 
 
 
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 mathis c. 
 
20/08/2026
 
 
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Malgré une première expérience décevante concernant le nettoyage de baskets, le vendeur a su être très conciliant et à l’écoute. Il a pris le temps de revenir vers nous et de nous proposer plusieurs solutions afin de répondre au mieux à nos attentes.

Un excellent service client. Merci pour votre professionnalisme !
  
 
  
 
 
 
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 Godeleine Caenevet 
 
14/08/2026
 
 
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Mes sandales Birkenstock ont fait le chemin de Normandie jusqu'à vous. Après 12 ans de bons et loyaux services, elles étaient totalement hors d'usage. Elles me sont revenues comme neuves, prêtes à repartir aux 4 coins du monde. Mille mercis pour la qualité et la rapidité du service
  
 
  
 
 
 
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 Catherine Biehler 
 
08/08/2026
 
 
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Je suis ravie de mon expérience avec cet artisan suite au ressemelage de mes chaussures de randonnée.
Échanges très cordiaux et sympathiques par mail.
Délai de réparation respecté.
Je recommande 👍
  
 
  
 
 
 
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 Morgane 
 
27/07/2026
 
 
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Très contente du résultat de mes Docs, les patins sont très bien posés, elles ont une nouvelles vies. Merci à vous!!
  
 
  
 
 
 
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 DanielSan_59_ 
 
17/07/2026
 
 
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Je confie rarement mes affaires à un professionnel, mais lorsque je le fais, j’attends un minimum de savoir-faire et surtout du respect pour l’objet qui lui est confié.

Cette casquette n’était pas une simple casquette. Je l’avais achetée lorsque j’étais enfant. C’est une casquette officielle de l’équipe Saeco Cannondale, aujourd’hui introuvable et impossible à racheter. Elle avait une immense valeur sentimentale et constitue également un objet de collection.

Oui, elle était ancienne, délavée et usée. C’est précisément pour cela que ma femme a entrepris les démarches pour me faire la surprise de la faire restaurer. Plusieurs professionnels ont refusé, estimant sans doute qu’ils n’avaient pas les compétences nécessaires. Avec le recul, je leur reconnais au moins cette honnêteté.

En revanche, chez vous, le résultat est tout simplement désastreux.

La visière d’origine a été remplacée sans que ma femme soit consultée. C’est pourtant l’un des éléments les plus importants d’une casquette de collection. La nouvelle visière n’a rien à voir avec celle d’origine, la peinture déteint sur le front lorsqu’elle est mouillée, les coutures sont grossières, les finitions bâclées et la casquette n’a même pas été rethermoformée. Elle est revenue dans un simple carton, sans aucune précaution particulière.

Une restauration doit préserver l’authenticité d’un objet, pas la faire disparaître. Aujourd’hui, cette casquette a perdu ce qui faisait toute sa valeur.

Lorsqu’on ne sait pas restaurer un objet aussi rare, on le dit au client. On ne prend pas l’initiative de remplacer des éléments d’origine sans autorisation et on ne transforme pas un objet de collection en une copie approximative.

Le plus triste dans cette histoire, c’est que ma femme voulait simplement me faire plaisir en redonnant vie à un souvenir d’enfance. Au lieu de cela, elle est profondément déçue, et moi, j’ai le sentiment d’avoir perdu un objet irremplaçable.

Ma question est simple : quelle solution comptez-vous apporter après avoir dénaturé un objet qui ne pourra jamais être remplacé ?